3月11日，普惠金融部申凱成為我行建行以來第一位管理戶達到200戶的信貸客戶經理。為了了解他的日常工作，和大家分享申凱的心得，綜合部特安排此次專訪。在普惠金融部辦公室見到申凱，29歲的他已經在我行工作8年，從事信貸業務3年有余。

　　詢問到他的工作感悟，他想到的第一個詞就是“幸運”，覺得自己的努力得到了大家的肯定，他說道：“這一份榮譽給我帶來的不僅僅是肯定，更多的是壓力，但是沒有壓力就沒有動力，逆水行舟，不進則退。我知道只有砥礪前行，才能不斷前進，作為一名共產黨員，要發揮先鋒帶頭作用，我會再接再厲，趁著年輕，不負韶華，為村鎮銀行和自己的理想奉獻光和熱!”

　　他認為一名優秀的客戶經理，首先要有不怕苦不怕累刻苦的精神，營銷就要有走千家串萬戶的恒心和毅力，村鎮銀行作為新型的農村金融機構，沒有四大行和信用社那么有名，更需要一線員工身先士卒將普惠金融的種子撒在遼闊的田野上，實現國家對農村經濟的支持，每個村銀人都要對自己所做的事有信念，人只要有信念做什么事情才會成功，才能實現人生理想。

　　在這幾年的信貸生涯中，申凱接觸到了很多人和事，讓他印象最深的業務就是剛做信貸的時候，客戶少，營銷客戶的時候很困難，常常碰壁，有一天下村終于營銷到了一個客戶，各方面資質都不錯，但是客戶找不到擔保人，在了解的過程中，他知道客戶有一個女兒在新鄉上大學，平常不怎么回家，沒有辦法簽字，他當機立斷的告訴客戶，可以上門簽字，只要當天把合同簽了，保證第二天客戶就能拿到信貸資金，于是客戶被他的熱情營銷給打動了，他當即驅車前往新鄉河南師范大學找客戶女兒簽字，第二天客戶順利的拿到了信貸資金。當信貸資金打到客戶卡上的時候，他感覺一切的辛苦都是值得的，有一種莫名的成就感，這也為他日后客戶越來越多打下了基礎。

　　申凱會加每位客戶的微信，時刻關注他們朋友圈的動態，他也經常發一些我行最新的消息和動態，與客戶保持黏性的溝通，有了良好的溝通，許多問題就會迎刃而解。有些客戶一旦確定符合我行授信的條件，他會盡快找客戶簽合同，客戶如果不方便來行里，他就帶著合同去客戶家里簽，客戶有什么不理解的他都會盡心盡力地給客戶解釋，給客戶講解貸款的流程，為什么提供所需的材料，讓客戶對貸款有一定的了解，讓客戶對我行的服務滿意，從而順利完成一筆業務。

　　業務多了以后，所面臨的問題之一就是每個月都有很多到期的業務，他每天都會查看信貸系統，提前跟客戶聯系，有續貸需求的客戶，催促客戶盡早提交資料、簽訂合同。他覺得事情提前做的好處就是到關鍵時刻就不會手忙腳亂了，同時也不會影響營銷新的客戶，就是這些細節讓申凱取得了傲人的成績。

　　當綜合部總經理袁媛提起他的家庭時，申凱害羞地搓了搓手，笑著說：“我有兩個‘建設銀行’呢，一個父母看著，一個我妻子看著，因為平常工作經常加班，我回家的時候孩子基本都睡著了，早晨我走的時候孩子還沒睡醒，我每天最幸福的時候就是看著我兒子酣睡的臉，心里滿是欣慰。然后看著上班的時間就要到了，強忍著不舍飛奔下樓，然后渾身充滿了力量，這種力量是一瞬間充滿的!作為父親，我有責任為孩子和我的家打拼，所以什么苦我都不會怕的!作為丈夫，我對我妻子唯一能做的就是每個月發工資的時候足額上繳，我就負責賺錢養家，她就負責美貌如花!周末如果不加班的時候盡量帶她去她想去的地方，有時候她說話難聽的時候，盡量忍著，用包容的心對待她，來達到家庭和睦。”看著申凱攥緊了自己的拳頭，我們深信，他會為自己的“小家庭”撐起一片天，也會為我們的“大家庭”貢獻出自己的一份力量。

　　申凱是一名坦蕩清白的客戶經理，當問到他如何抵制住誘惑從不收取客戶一針一線時，他的一番話透露著真誠和坦然：“總結成一句話就是習慣成自然了，當我拒絕第一個客戶對我給予的好處時，心里那種坦蕩蕩明亮的感覺讓我特別舒服，我體會到了幫助別人的快樂，感受到了自己的工作有著特殊的意義?？粗m貸客戶負債每年逐漸的遞減，我由衷的替他們高興，一些客戶因為我們信貸資金的流入，生意越做越大，有時候還會有存款進入，更是對我工作的肯定，我為此感到驕傲，有一種財富是精神財富，是任何物質都不能比擬的!”

　　采訪的最后，申凱的笑容更加帥氣了，他內心充滿希望，新密鄭銀村鎮銀行成立十年了，他和很多同事一樣，二十歲入行，現在馬上就步入三十而立的行列，回望行里的業務骨干，都是從懵懂中走過來的。用申凱的話說：“在總行的領導下新密鄭銀村鎮銀行慢慢步入正軌了，這是一個好的時代，需要大家共同努力，人的生命沒有幾個十年，珍惜現在，把握好自己的人生，不浪費生命的每一分鐘，不為將來留一絲遺憾，加油，拼搏，有你，有我。”

　　讓我們祝愿申凱過好小日子，繼續在工作上發光發熱，也祝愿我們每一位村銀人，有“小家”，顧“大家”，家家和睦萬事興!